El día jueves 13-07-11 se dictó en el Hotel Maruma una conferencia denominada "Introducción al trabajo hotelero", a cargo de la Magister Diana López, quien por cierto recibió un reconocimiento de la Cámara Hotelera, al entregársele un texto alusivo a la ciudad de Maracaibo, en función de su labor promotora del turismo regional. El Hotel Maracaibo Suites estuvo representado en esa conferencia por Angel Paz y Edixson Miquilena. La conferencia se dictó bajo una modalidad muy abierta y amplia de participación y feed back de los presentes, y se abordaron en líneas generales los cargos representativos de todo hotel. La Mg López enfatizó en la nueva terminología donde no se habla de Hotelería sino de Hospitalidad, lo cual implica un cambio conductual en la atención de los operadores hoteleros, en cualquiera de sus cargos.
